Política de Privacidade

Esta Política explica como o Cowpilot coleta, usa e protege os dados quando você conecta sua loja e usa nossos serviços. Ao usar o Cowpilot, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e telefone informados ao criar a conta.
• Loja (Nuvemshop): com a sua autorização, acessamos dados da sua loja via API — produtos, pedidos, clientes, cupons e carrinhos — para gerar relatórios e executar ações que você aprovar.
• Google Analytics (GA4): com a sua autorização, lemos métricas da sua propriedade (sessões, canais, funil) usando o escopo somente-leitura analytics.readonly.
• Pagamento: a cobrança é processada pela Asaas. Não armazenamos dados do seu cartão.
• Uso: registros técnicos de uso para segurança e melhoria do produto.

2. Como usamos os dados

• Gerar relatórios, alertas e recomendações sobre a sua loja.
• Executar ações que você aprovar (ex.: criar cupom, aplicar desconto, ajustar estoque, escrever descrição).
• Operar a assinatura e dar suporte.

Os dados são acessados apenas em seu nome. Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades alheias ao serviço.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores necessários à operação (ex.: infraestrutura/Supabase, IA/Anthropic e OpenAI para gerar textos e imagens, pagamento/Asaas), sempre no mínimo necessário e sob obrigações de confidencialidade. Podemos divulgar dados se exigido por lei.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são guardados em ambiente seguro, com acesso restrito e conexões criptografadas. Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e revogar as conexões a qualquer momento (desconectando a loja/Google nas configurações ou nos pedindo por e-mail). Pedidos de exclusão são atendidos conforme a LGPD.

6. Revogar acesso

Você pode desconectar a Nuvemshop e o Google a qualquer momento nas configurações do app ou diretamente nas plataformas (Nuvemshop e Conta Google → Apps com acesso).

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade: oi@cowpilot.com.br.